最近这两年,朋友圈里隔三差五就有人发"AI要取代XX职业了"——画师、程序员、文案、客服、翻译……每出一个新模型就焦虑一波。
我以前也跟着焦虑,直到翻完这本《超级思维》,MIT集体智能中心主任托马斯·马隆写的。看完我最大的感受是:大家讨论的方向可能从一开始就错了。
马隆到底在说什么
马隆是MIT搞集体智能的开山人物。他说,我们讨论"智能"的时候,要么盯着单个人有多聪明,要么盯着单个AI模型有多强。但人类历史上几乎所有真正的大成就——金字塔、互联网、登月、iPhone——都不是一个人或者一台机器干出来的,是一群人一起干出来的。
他给这种东西起了个名字叫超级思维(superminds):一群人通过某种组织方式,表现出比任何个体都聪明的集体智能。
你每天泡在里面的那些东西,全都是超级思维:
- 公司——层级制(hierarchy),老板拍板,员工执行;
- 市场——每个人各自出价,价格信号汇总成集体决策;
- 民主投票——一人一票,少数服从多数;
- 开源社区、维基百科、豆瓣——一群自发协作的共同体;
马隆说,过去这些超级思维靠的是人跟人之间的物理连接和沟通成本。现在电脑做的第一件大事,就是把人跟人连接起来的成本压到几乎为零。第二件大事,是AI开始自己也能参与思考。
所以未来真正的主角,不是"AI替代人",而是"人+电脑组成的超级思维"能干出什么。
书里最反直觉的几个观察
我挑三个让我停下来想了一会儿的:
第一,为什么维基百科比大英百科全书强? 因为维基百科不是一个专家写的,是几百万人边吵边改出来的。它不是"一群人随便写",它是一种被设计出来的超级思维——有规则、有版本控制、有编辑社区。
第二,市场其实是一种民主制。 你每次花钱买东西,都是在给那个产品投一票。亚马逊把这个投票过程数字化了,于是它能比任何中央计划者都更精确地知道你要什么。
第三,AI真正的威胁不是"取代你",是"放大你老板"。 一个本来就聪明的团队,配上AI之后会聪明十倍;一个本来就蠢的团队,配上AI之后会蠢得更快。差距会拉大,不是缩小。
这本书让我改变了什么想法
以前我看AI新闻,老在想"这玩意儿会不会取代我"。
看完马隆,我换了个问题:我所在的这个集体,能不能用AI变得更聪明?
写周报的时候,是我自己闷头写,还是让AI先帮我把一周的聊天记录和邮件汇总成草稿?做方案的时候,是我一个人拍脑袋,还是拉上相关同事和AI一起过一遍?做决策的时候,是听最嗓门大的那个人,还是设计一个机制让所有人的判断都被算进去?
这些问题跟"AI会不会取代我"比起来,实际得多。
适合谁读
- 带团队的人——你在管的其实不是几个人,是一个超级思维;
- 做产品的人——你设计的产品本质上是在设计一种集体决策机制;
- 被AI焦虑折磨的普通人——看完你会发现真正该焦虑的不是"AI抢饭碗",是"你所在的组织会不会被用AI更好的组织干掉"。
书籍获取:《超级思维:人类和计算机一起思考的惊人力量》(Thomas W. Malone 著,中信出版集团)电子书已整理好,夸克网盘下载:
适合在你又一次刷到"XX职业要消失了"的新闻之后,冷静翻一翻。